ارسال و مرجوعی

شفاف، ساده و همراه با احترام به خرید شما

ارسال سفارش

زمان ارسال

سفارش‌ها معمولاً طی ۵ تا ۹ روز کاری ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال

بر اساس روش انتخابی محاسبه می‌شود.

روش‌های ارسال

تیپاکس، پست یا پیک

تاخیر احتمالی

در شرایط خاص اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.

مرجوعی سفارش

شرایط مرجوعی

در صورت وجود مشکل در محصول

شرایط اصلی

کالا باید پلمپ و سالم باشد

زمان درخواست

تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش

نکته مهم

کالاهای باز شده یا بدون پلمپ، به دلیل مسائل بهداشتی قابل مرجوعی نیستند.

پشتیبانی

ساعات پاسخگویی

۹ صبح تا ۶ شب

راه‌های ارتباط

واتساپ / تلگرام / تماس

همراه شما هستیم

سوالات متداول

اگر سفارش تأخیر داشت چه کنم؟

لطفاً از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا وضعیت سفارش بررسی شود.

اگر بسته آسیب دیده بود چه کنم؟

با پشتیبانی تماس بگیرید و در صورت امکان از بسته عکس بگیرید تا سریع‌تر بررسی شود.

آیا امکان تغییر آدرس وجود دارد؟

تا پیش از ارسال سفارش، با تماس با پشتیبانی امکان‌پذیر است.

به کمک نیاز دارید؟

تیم پشتیبانی ما در کنار شماست.

تماس

تلگرام

واتساپ

خرید مطمئن

اطلاعات شما محفوظ است.

بسته‌بندی مطمئن

ارسال با بسته‌بندی امن

اصالت کالا

ضمانت اصالت محصولات

آرامش شما

پشتیبانی کنار شماست